Informativa sui rimborsi

Le nostre politiche di reso

Vorremmo che tu sapessi se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti!

Nel caso in cui tu abbia ricevuto un ordine di cui non sei soddisfatto, non esitare a contattarci e risolveremo sicuramente il problema, in ogni caso.

Tuttavia, tieni presente che abbiamo smesso di ritirare gli ordini dall'epidemia di COVID-19.

Quindi non devi rispedire il pacco. Invece, puoi semplicemente dirci cosa c'è che non va, esamineremo la questione e ti forniremo una soluzione.

Motivi per cui il tuo ordine è stato reinviato o per ricevere un rimborso:

- I termini e le scadenze di consegna sono stati violati in modo significativo (non include le ritenute doganali locali o gli errori postali locali)
- Il prodotto non soddisfa le caratteristiche dichiarate
- Alcuni articoli sono arrivati ​​danneggiati/mancano

Tieni inoltre presente che la vernice che utilizziamo è acrilica e può diventare secca se non la usi per un certo periodo di tempo, quindi la politica di rimborso per la vernice funziona non più di 4 mesi dall'ordine.

Detto questo, quando affronti il ​​problema al nostro supporto clienti via e-mail grazie@ecommercegroup.ltd. Si prega gentilmente di fornire alcune immagini dell'articolo che ha indotto a cercare la politica di "Restituzione e rimborso".

Stai tranquillo, faremo del nostro meglio per renderti felice in ogni caso.